电话转移

使用方法

// 座席对正在通话中或振铃中的语音呼叫进行转移操作电话
const phoneModel = {
  params: '{"callId":"xxx","address":"xxx","devicetype":"xxx","mode":"xxx"}'
}
fcc.transfer(JSON.parse(phoneModel.params)).then(res => {
  console.log('transfer', res)
})

入参说明

参数名	数据类型	选取原则	说明
callId	string	必选	从等待队列查询出来的通话标志
address	string	必选	转移地址，即转移设备类型对应的设备ID， 转外线时是对方号码
devicetype	integer(int32)	必选	转移设备类型，技能队列为1，坐席为2
mode	string	必选	转移模式：释放转为0，挂起转为1(支持：IVR)，成功转为2(支持：技能、坐席、接入码、外线)，通话转为3(支持：外线)，三方转为4(支持：外线)
callappdata	string	非必选	需设置的随路数据，内容可为空
caller	string	非必选	主叫号码
mediaability	integer(int32)	非必选	媒体能力。（默认为0。0：音频，1：视频)

出参说明

出参名称	数据类型	说明
status	number	调用接口返回结果的状态码，其含义参考融合通讯中台通用状态码。
msg	string	给开发者的文字提示信息
data	object	返回的信息